FAQs

Q/R autour du Produit

Pour un sol on va utiliser du granulat de quartz en intérieur ou en extérieur.

Nos produits sont garantie avec la « garantie légale d’un négociant ».

Notre résine est dite « mono-composant » car elle ne nécessite pas de mélange, vous recevez notre résine et vous pouvez l’utiliser directement. La plupart des résines que vous trouverez ailleurs sont des « bi-composant », vous devrez donc mélanger 2 produits pour obtenir votre résine, vous jouerez donc à « l’apprenti chimiste », sachant que si une erreur de dosage est faite votre résine ne sera pas efficace.

Votre article sera expédié sous 24H/48H après la validation de votre commande et sera livrée à votre domicile en 15 jours.

Dans la plupart des cas un simple nettoyage au jet d’eau suffit. Si des tâches persistent employez un dégraissant

La restitution des couleurs dépend de la qualité de l’appareil photo et des réglages de l’écran d’ordinateur.

En général, nous conseillons de le nettoyer une fois par an, de préférence à la fin de l’hiver ou à l’arrivée des beaux jours. Si votre sol est entouré de beaucoup de verdure, peut-être serez-vous amenés à le nettoyer un peu plus souvent.

Si vous souhaitez poser vous même de la moquette de pierre, nous vous conseillons de prendre l'option Support Technique qui est en ce moment offert. En complément, vous pouvez également nous poser vos questions par e-mail : boutique@moquette2pierre.com